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국민연금공단 터치스크린 기반 스마트 고객 응대 시스템구축
국민연금공단 “터치스크린 기반 스마트 고객 응대 시스템구축” I 도입배경 고객이 방문하여 민원 상담 및 신고서 등 작성하는데 많은 시간이 소요되어 업무 효율성에 대한 증대가 필요했습니다. 또한, 종이 문서로 보관 및 처리가 많아 경비 비용에 대한 감소 방안도 필요 했습니다. I 구축내용
작성일: 2021-07-07
조회: 725
흥국생명 모바일 전자청약시스템 구축
흥국생명 “모바일 전자청약시스템 구축” I 도입배경 기존에 종이 문서로 진행했던 청약 업무를 고객이 문서 분실 위험이 있어, 안전한 청약 문서 관리 방안이 필요했습니다. 또한, 설계사를 통해 청약을 진행할 수 있는 업무를 고객 본인이 직접 청약 할 수 있도록 고객 편의성을 최대한 고려했습니다.
작성일: 2021-07-07
조회: 723
메트라이프 생명 모바일 전자청약 시스템
메트라이프 생명 “모바일 전자청약 시스템“ I 도입배경 종이 서식을 이용하였을 때의 가독성, 개인정보 유출과 위·변조의 가능성 그리고 현장에서 FC들의 한정적인 상품설계로 비효율적인 업무의 개선에 대한 필요성이 있었습니다. I 구축내용 메트라이프는 전자서명을 기반으로 종이
작성일: 2021-07-07
조회: 947
신한생명보험 영업 지원 시스템 통합구축
신한생명보험 “영업 지원 시스템 통합구축” I 도입배경 기존 ODS기반의 영업지원 시스템에서 PDF방식의 전자청약 시스템은 데이터 전송속도가 느리고 청약 진행에 있어 서명 작성 시 다른 서명자의 서명란에 서명이 침범하는 문제점이 있어 사용자들의 불만이 있었습니다. I 구축내용
작성일: 2021-07-07
조회: 765
교보생명 고객PLAZA 전자문서 시스템 구축
교보생명 “고객PLAZA 전자문서 시스템 구축” I 도입배경 은행을 중심으로 대부분의 금융사들이 고객 접점에서의 페이퍼리스를 도입하였고, 17년 전자문서 효력에 관한 법률 규제 완화로 전자문서가 종이 문서와 같은 효력을 갖게 됨에 따라 디지털 기술을 접목한 창구 페이퍼리스 적용을 통해 고객만족도 향상 및
작성일: 2021-07-07
조회: 684
교보생명 모바일청약 시스템 구축
교보생명 “모바일청약 시스템 구축” I 도입배경 교보생명은 기존 설계사가 직접 종이 문서를 출력 고객과 대면을 통해 작성해야 하는 불편함 및 당일 처리에 한계가 있어 대면하지 않고 바로 처리할 수 있는 시스템이 필요했습니다. I 구축내용 고객이 원하는 시간에 작성 및 고객
작성일: 2021-07-07
조회: 771
농협손해보험 디지털창구 시스템 구축
농협손해보험 “디지털창구 시스템 구축” I 도입배경 농협손해보험 업무 추진 시 터치 모니터 도입을 통한 업무효율 극대화가 필요 하였고 직원의 디지털 영업 완벽지원 및 전산처리 속도에 중점을 두었습니다. I 구축내용 고객이 작성 및 완료하는 시간을 대폭 줄이고, 종이 문서로
작성일: 2021-07-07
조회: 724
농협손해보험 모바일 옴니청약시스템 구축
농협손해보험 “모바일 옴니청약시스템 구축” I 도입배경 기존 설계사들이 종이 문서를 들고 다니면서 고객과 직접 대면해 청약을 진행해야 하는 번거로움이 발생하기 때문에 고객이 좀 더 편안하게 청약을 가입할 수 있는 필요성이 제기되었습니다. I 구축내용 농협손해보험은 고객이
작성일: 2021-07-07
조회: 892
SK텔레콤 SSOne 모바일 전자청약 시스템
SK텔레콤 SSOne 모바일 전자청약 시스템 적용사례 I 도입배경 종이서식을 이용하여 청약서 작성 후, 종이 원본을 스캔하여 보관하고 시스템에 데이터를 재입력하는 비효율적 업무 방식을 개선할 필요성이 있었습니다. 또한 유통망 불법, 편법 영업의 문제점, 개인정보 유출의 문제점이 있었습니다. I 구축내용SK텔레콤은 크로닉스 스마트폼을 이용한 모바일 전자청
작성일: 2019-04-01
조회: 2142
DB손해보험 모바일 전자청약 시스템 적용 사례
모바일 전자청약시스템 적용 사례 I 개요 DB손해보험은 ‘CROWNIX Smart Form’ 솔루션을 이용, 모바일 영업지원 시스템을 구축하여 원스톱 업무처리로영업담당자의 업무효율을 크게 향상시키고 영업지원 시스템의 속도를 최적화했습니다. I 도입배경 기존 PC 기반의 영업지원 시스템의 비효율적 업무처리로 인해, 언제 어디서나원스톱 업무처리
작성일: 2019-04-01
조회: 2419
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