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농협손해보험 디지털창구 시스템 구축
관리자 조회수 : 724 \| 2021-07-07 농협손해보험 “디지털창구 시스템 구축” I 도입배경 농협손해보험 업무 추진 시 터치 모니터 도입을 통한 업무효율 극대화가 필요 하였고 직원의 디지털 영업 완벽지원 및 전산처리 속도에 중점을 두었습니다. I 구축내용 고객이 작성 및 완료하는 시간을 대폭 줄이고, 종이 문서로 사용 시 따로 처리하던 업무 프로세스를 디지털 창구를 통해 한번에 해결함과 동시에 처리속도 또한 향상함으로써 고객 대기 시간이 줄어드는 효과 및 종이를 사용하지 않으므로 써 비용절감 효과까지 발생하였습니다.