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흥국생명 모바일 전자청약시스템 구축
관리자
조회수 : 723   |   2021-07-07

흥국생명 “모바일 전자청약시스템 구축”

 

I 도입배경

 

기존에 종이 문서로 진행했던 청약 업무를 고객이 문서 분실 위험이 있어, 안전한 청약 문서 관리 방안이 필요했습니다. 또한, 설계사를 통해 청약을 진행할 수 있는 업무를 고객 본인이 직접 청약 할 수 있도록 고객 편의성을 최대한 고려했습니다.

 

I 구축내용

 

흥국생명은 고객 편의를 위해 청약 작성 중 ‘임시저장’ 및 ‘다시 불러오기’ 기능으로 고객이 원하시는 시간에 다시 청약을 진행할 수 있습니다. 또한 청약서 및 보험약관도 다운로드하여, 고객이 필요할 때 본인의 계약사항과 약관을 확인할 수 있습니다.