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교보생명 모바일청약 시스템 구축
관리자 조회수 : 771 \| 2021-07-07 교보생명 “모바일청약 시스템 구축” I 도입배경 교보생명은 기존 설계사가 직접 종이 문서를 출력 고객과 대면을 통해 작성해야 하는 불편함 및 당일 처리에 한계가 있어 대면하지 않고 바로 처리할 수 있는 시스템이 필요했습니다. I 구축내용 고객이 원하는 시간에 작성 및 고객이 작성 완료 후 최종 제출단계에서 비동기화 방식으로 고객이 기다리는 시간 없이 청약을 완료할 수 있도록 지원하였고, 후처리 업무 프로세스 실패 시에도 고객이 다시 청약을 진행하지 않아도 실패한 프로세스부터 관리자가 재처리 가능하도록 지원함으로써 고객이 다시 작성해야 하는 불필요한 프로세스를 없앴습니다.