롯데칠성 “SFA 2.0 구축 시스템”

I 도입배경

롯데칠성은 영업사원이 납품계약서, 거래내역서 서류를 들고 다니면서 수기 작성 및 작성한 내용은 지점을 방문하여 지점장이 서류를 취합하여 다시 확인하는 번거로움이 발생하여 서류작성 후 바로 지점장이 실시간 확인하고 승인 처리할 수 있는 시스템으로 개선하고자 하였습니다.

I 구축내용

스마트 SFA 시스템 도입으로 인해 필요한 문서를 바로 전자문서로 요청하여 작성하고 완료한 문서를 공인전자 문서보관소라는 곳에 PDF 파일 형태로 보관함으로써 영구적인 보관이 가능함과 더불어 중간저장기능을 이용하여 영업사원이 작성한 문서를 지점장이 바로 확인 및 서명할 수 있는 시스템을 구축하였습니다.