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고용노동부 스마트 고용센터 시스템 구축
관리자
조회수 : 727   |   2021-07-07

고용노동부 “스마트 고용센터 시스템 구축”

 

I 도입배경

 

내방고객 대비, 종이서류 접수 건이 많아 현 정부 정책 전자민원에 부합된 업무를 진행하고 있으며, 서류보관에 따른 관리 방안 필요하였습니다. 또한, 대면상담 중 단순 설명으로 정확한 내용이 불가능하여, 종이 출력 절감 하려는 목표를 두고 있습니다.

 

I 구축내용

 

고용노동부는 다음 서명의 안내 기능을 적용하여 내방고객이 문서 작성하는 속도 향상 효과를 얻을 수 있으며, 필수 입력기능과 유효성 검사를 통해 창구 직원의 정확한 업무 처리가 가능합니다. 또한, 전자문서의 특성으로 불필요한 출력을 감소하고, 불필요한 서류 관리를 해소하였습니다.