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DB손해보험 모바일 전자청약 시스템 적용 사례
관리자
조회수 : 1046   |   2019-04-01

모바일 전자청약시스템 적용 사례

 

I 개요 

 

DB손해보험은 ‘CROWNIX Smart Form’ 솔루션을 이용, 모바일 영업지원 시스템을 구축하여 원스톱 업무처리로영업담당자의 업무효율을 크게 향상시키고 영업지원 시스템의 속도를 최적화했습니다.

 

I 도입배경

 

기존 PC 기반의 영업지원 시스템의 비효율적 업무처리로 인해, 언제 어디서나원스톱 업무처리가 가능한 모바일 영업지원 플랫폼으로 확장의 필요성이 제기 되었습니다. 또한 PDF 방식의 기존 전자청약 시스템은 데이터 전송 속도가 느리다는 사용자의 불만이 있었습니다

 

I 구축내용

 

DB손해보험은 모바일 영업지원 시스템 구축으로 Out Door에서 태블릿, 모바일 등의 휴대기기를 이용하여 고객등록, 가입 설계, 보험 청약 등의 업무를 실시간으로 원스톱처리하여 영업담당자의 업무 효율성을 크게 향상시켰습니다. 또한 모바일 영업지원 시스템은 XML 방식 전자청약 시스템으로 데이터 전송 속도를 최적화하여 고객만족을 제공했습니다.