우리은행 “방카슈랑스 전자문서시스템 구축”

I 도입 배경

방카슈랑스는 보험사별 또는 상품별 양식이 표준화 되어 있지 않아 종이 서식으로 계약이 이루어져 왔으며, 종이 서류를 전달하는 과정에서 업무 효율성이 떨어지는 문제점을 개선하기 위해 업무 디지털화와 페이퍼리스 환경이 필요하였습니다.

I 구축내용

방카슈랑스 전용 전자문서시스템을 구축하여 청약서, 상품설명서, 지급 서류 등 약 280본의 서식을 전자문서화하고, 전문가 시스템 등 기존 시스템과 연결하는 인터페이스 등을 개발하였습니다. 업무 프로세스가 간편해짐에 따라 처리 시간 단축과 비용 절감 효과가 발생하였으며, 고객이 안전하고 편리하게 보험을 가입할 수 있도록 서비스를 제공하게 되었습니다.